preloader
Мы вернули вещание со спутника на 56°. Достаточно просто включить телевизор и выполнить поиск каналов — вы уже можете смотреть основные передачи, и сейчас поворачивать антенну не нужно.
Коды ошибок при просмотре в приложении «Триколор Кино и ТВ»
Приложение «Триколор Кино и ТВ»
# Шаг 1
Подготовим приставку к повороту антенны
01. Сброс до заводских настроек
1. Нажмите на значок шестеренки в правом
верхнем углу меню приставки
2. Выберите «Сбросить на заводские настройки»

Не нашли кнопку? Посмотрите подробную инструкцию
02. Подтверждение сброса
Нажмите «Продолжить»
03. Ввод PIN-кода
Приставка может запросить пин‑код для подтверждения сброса. Введите свой пин‑код или 0000
04. Перезагрузка приставки
На приставке высветится надпись «boot» — это значит, что приставка перезагружается
05. Выбор режима и часового пояса
После перезагрузки появится приветственный экран. Выберите режим работы приставки и часовой пояс, нажмите «Далее»
06. Поиск каналов
Не покидайте экран до завершения настройки. Эти показатели реагируют на поворот антенны — нужно ориентироваться на них
Подготовка завершена — вернемся к приставке
после поворота антенны
# Шаг 2
Настроим положение антенны на спутник 56°
Чтобы повернуть антенну
Угол места
21°
Азимут
222
Угол места
24°
Азимут
213
Угол места
21°
Азимут
215
Угол места
18°
Азимут
222
Угол места
21°
Азимут
225
Угол места
23°
Азимут
212
Угол места
Азимут
214
Угол места
25°
Азимут
201
Угол места
21°
Азимут
214
Наклоняем антенну по вертикали
Показано на примере Новосибирска
Ослабьте гайки, наклоните антенну и зафиксируйте
Здесь поможет приложение для измерения углов (уровень)
Приложите телефон ребром
к задней части
конвертеродержателя
(приложение должно быть
запущено)
Например:
для Новосибирска нужно наклонять
антенну до отметки 23°.

Для вашего региона будет своя
отметка — наклоните антенну
до нужного значения и зафиксируйте
Поворачиваем антенну по горизонтали
(азимуту)
Показано на примере Новосибирска
Ослабьте гайки, поверните антенну и зафиксируйте
В этом вам поможет компас
Проверьте, есть ли компас
в смартфоне, или скачайте приложение.

Держите компас горизонтально
и ориентируйтесь по его стрелке
Например:
для Новосибирска нужно,
чтобы стрелка достигла отметки 212°.

Для вашего региона будет своя
отметка — поверните антенну
до нужного значения и зафиксируйте
Убедимся, что
ничего не мешает —
антенна должна
свободно принимать
сигнал со спутника
Если после поворота антенны
появились препятствия на пути
сигнала (деревья и др.)
в радиусе 30 м — перенесите
ее в более подходящее место
Подробная инструкция
по установке антенны
# Шаг 3
Вернемся
к настройкам
приставки
01. Проверяем показатели силы и качества на приставке
Чтобы узнать показатели для вашей приставки
Версия ПО
Уровень силы и качества сигнала
1.25.322
не менее 70%
Версия ПО
Уровень силы и качества сигнала
1.6.1
не менее 70%
Версия ПО
Уровень силы и качества сигнала
1.35.324
не менее 70%
Версия ПО
Уровень силы и качества сигнала
1.9.160
не менее 70%
Версия ПО
Уровень силы и качества сигнала
1.9.160
не менее 70%
Версия ПО
Уровень силы и качества сигнала
1.9.160
не менее 70%
Версия ПО
Уровень силы и качества сигнала
1.8.340
не менее 70%
Версия ПО
Уровень силы и качества сигнала
1.35.324
не менее 70%
Версия ПО
Уровень силы и качества сигнала
4.2.1103
не менее 30%
Версия ПО
Уровень силы и качества сигнала
1.8.340
не менее 70%
Версия ПО
Уровень силы и качества сигнала
1.8.340
не менее 70%
Версия ПО
Уровень силы и качества сигнала
1.8.337
не менее 70%
Версия ПО
Уровень силы и качества сигнала
3.8.98
не менее 40%
Версия ПО
Уровень силы и качества сигнала
3.8.98
не менее 40%
Версия ПО
Уровень силы и качества сигнала
3.8.98
не менее 40%
Версия ПО
Уровень силы и качества сигнала
3.8.98
не менее 40%
Версия ПО
Уровень силы и качества сигнала
4.2.1103
не менее 30%
Версия ПО
Уровень силы и качества сигнала
4.2.1103
не менее 30%
Версия ПО
Уровень силы и качества сигнала
4.2.1103
не менее 30%
Версия ПО
Уровень силы и качества сигнала
5.19.427
не менее 30%
Версия ПО
Уровень силы и качества сигнала
3.8.98
не менее 40%
Версия ПО
Уровень силы и качества сигнала
3.8.98
не менее 40%
Версия ПО
Уровень силы и качества сигнала
2.68.1
не менее 70%
Версия ПО
Уровень силы и качества сигнала
2.68.1
не менее 70%
Версия ПО
Уровень силы и качества сигнала
4.2.1103
не менее 30%
Версия ПО
Уровень силы и качества сигнала
5.19.427
не менее 30%
Версия ПО
Уровень силы и качества сигнала
5.19.427
не менее 30%
Версия ПО
Уровень силы и качества сигнала
5.19.427
не менее 30%
Версия ПО
Уровень силы и качества сигнала
5.19.427
не менее 30%
Версия ПО
Уровень силы и качества сигнала
4.15.783
не менее 50%
Версия ПО
Уровень силы и качества сигнала
5.19.427
не менее 30%
Версия ПО
Уровень силы и качества сигнала
5.19.427
не менее 30%
Версия ПО
Уровень силы и качества сигнала
5.19.427
не менее 30%
Версия ПО
Уровень силы и качества сигнала
5.19.427
не менее 30%
Версия ПО
Уровень силы и качества сигнала
5.19.427
не менее 30%
Версия ПО
Уровень силы и качества сигнала
5.19.427
не менее 30%
Версия ПО
Уровень силы и качества сигнала
5.19.427
не менее 30%
Версия ПО
Уровень силы и качества сигнала
5.19.427
не менее 30%
Версия ПО
Уровень силы и качества сигнала
5.19.427
не менее 30%
Версия ПО
Уровень силы и качества сигнала
5.19.692
не менее 30%
Версия ПО
Уровень силы и качества сигнала
5.19.692
не менее 30%
Версия ПО
Уровень силы и качества сигнала
5.19.692
не менее 30%
Версия ПО
Уровень силы и качества сигнала
5.19.692
не менее 30%
Версия ПО
Уровень силы и качества сигнала
5.19.388
не менее 40%
Версия ПО
Уровень силы и качества сигнала
5.19.388
не менее 40%
Версия ПО
Уровень силы и качества сигнала
5.19.388
не менее 40%
Версия ПО
Уровень силы и качества сигнала
5.19.388
не менее 40%
Версия ПО
Уровень силы и качества сигнала
5.19.692
не менее 30%
Версия ПО
Уровень силы и качества сигнала
5.19.388
не менее 40%
Версия ПО
Уровень силы и качества сигнала
5.19.559
не менее 30%
Версия ПО
Уровень силы и качества сигнала
5.19.559
не менее 30%
Версия ПО
Уровень силы и качества сигнала
5.19.559
не менее 30%
Версия ПО
Уровень силы и качества сигнала
5.19.559
не менее 30%
Версия ПО
Уровень силы и качества сигнала
5.19.559
не менее 30%
Версия ПО
Уровень силы и качества сигнала
5.19.383
не менее 30%
Версия ПО
Уровень силы и качества сигнала
5.19.559
не менее 30%
Версия ПО
Уровень силы и качества сигнала
5.19.383
не менее 30%
02. Ожидаем, когда определится ваш город
03. Начинаем поиск каналов
# Шаг 4
Выполним настройки в личном кабинете — так приставка
получит доступ к каналам по подписке с нужного спутника
01. В разделе Профиль — Мой спутник
убедитесь, что выбран «Триколор. Сибирь»
02. На главной странице личного кабинета
выполните повтор команд активации
Не показывают каналы? Проверьте ПО приставки

Если версия ПО — 5.19.427 / 5.19.692 / 5.19.388 / 5.19.559 / 5.19.383, запустите ручной поиск.

Приложения → Прочие → Ручной поиск каналов

Установите параметры:
  • спутник — Express‑AT1
  • частота — 12226
  • скорость — 27500
  • поляризация — «Авто»
  • сетевой поиск — «вкл»
  • пропустить кодированные — «выкл»
Если у вас не получается
настроить антенну, мы поможем
По номеру
8-800-500-01-23
В чате поддержки на нашем
сайте в разделе «Контакты»
Обратитесь к дилеру
рядом с вами
Откройте Личный кабинет
в приложении «Мой Триколор»
Управляйте подписками и личным счетом в вашем
персональном пространстве
Выберите регион