Код 99
Код 99 может означать, что у вас задолженность по оплате рассрочки.
-
Проверьте, внесли ли вы платеж по рассрочке. Если нет — оплатите задолженность.
-
Отправьте повторные команды активации через приложение «Личный кабинет» в меню приставки или через веб-версию личного кабинета.
На восстановление просмотра спутниковых каналов может потребоваться некоторое время. Но вы уже сейчас можете продолжить просмотр*.
Для этого у вас есть следующие варианты:
-
Перейти на сайт kino.tricolor.ru**.
-
Установить приложение «Триколор Кино и ТВ» на мобильное устройство или Smart TV**.
- Подключить приёмник к интернету. Проверьте, возможно ли это сделать на вашем приёмном оборудовании.
* При условии, что каналы, входящие в оплаченный пакет, доступны для просмотра онлайн.
** В качестве логина и пароля используйте данные от Личного кабинета или авторизуйтесь с помощью номера мобильного телефона.