Сообщение вида «Код 30. Нет доступа к просмотру», «Код 47. Нет доступа к просмотру» или «Код 48. Нет доступа к просмотру» при просмотре каналов через приложение «Триколор Кино и ТВ» может означать, что доступ к услуге не оплачен.

Рекомендуемые действия:

Для устранения сообщения о коде 30, коде 47 или коде 48 последовательно выполните следующие действия:

Проверьте наличие активной подписки в Личном кабинете.
Если подписка активна, отправьте ключи активации в Личном кабинете. Дождитесь появления изображения в течение 10 минут.
Если указанные действия не помогли, обратитесь в Службу поддержки клиентов или в Фирменный салон, к авторизованному дилеру Триколора.