preloader
Коды ошибок при просмотре в приложении «Триколор Кино и ТВ»
Приложение «Триколор Кино и ТВ»

Из меню приставки

Оплата подписок банковской картой из меню приставки


Если ваша приставка подключена к интернету, вы можете оплатить подписки с помощью банковской карты. Перед этим проверьте, что у вас установлена последняя версия ПО приставки, чтобы все работало корректно.

Для оплаты подписки с помощью банковской карты:

1. Откройте приложение «Личный кабинет» на главном экране приставки.


Откройте приложение «Личный кабинет»


2. Выберите раздел «Оплата».


Выберите раздел «Оплата»


3. В подразделе «Оплата банковской картой» выберите услугу для оплаты, вариант «Оплатить картой» и нажмите кнопку «ОК» на пульте.


Из меню приставки - через приставку.jpg


4. Вы получите чек об оплате на электронную почту или на мобильный телефон, поэтому проверьте правильность введенных данных. Чтобы их изменить или внести, выберите соответствующую строку и нажмите кнопку «ОК» на пульте.


Проверьте корректность введенного адреса электронной почты или номера телефона


5. Выберите тариф и нажмите кнопку «ОК» на пульте.


Выберите тариф и нажмите кнопку «ОК»


6. На этом шаге вы можете привязать банковскую карту, проставив галочку с помощью кнопки «ОК» на пульте.

Привязка карты позволит в дальнейшем оплачивать услуги без ввода данных, а также настраивать автоплатежи для автоматического продления подключенных услуг.

Вы можете управлять банковскими картами и привязывать новые в разделе «Мои карты».

Если на балансе личного счета есть задолженность, сумма платежа увеличится на размер долга.


7. Выберите карту для оплаты:

а) если у вас есть привязанные банковские карты, выберите нужную и нажмите кнопку «ОК» на пульте;


Выберите карту для оплаты


б) если привязанных карт нет, введите реквизиты и нажмите кнопку «Оплатить».


Введите реквизиты и нажмите кнопку «Оплатить»


8. Дождитесь зачисления денег и активации подписок.


Ожидайте зачисления средств и активации услуг


Управление банковскими картами из меню приставки

В приставках, подключенных к интернету, вы можете привязывать новые банковские карты, управлять автоплатежами и удалять ранее привязанные карты.

Для управления банковскими картами откройте приложение «Личный кабинет» на главном экране приставки.


Откройте приложение «Личный кабинет»


Выберите раздел «Оплата», подраздел «Мои карты».


Выберите раздел «Оплата»

Выберите подраздел «Мои карты»


Для привязки новой банковской карты:

1. Выберите вариант «Добавить карту» и нажмите кнопку «ОК» на пульте.

2. Выберите вариант «Продолжить» и нажмите кнопку «ОК» на пульте.

При привязке карты с нее спишется, а затем вернется 1 рубль.


Выберите вариант «Добавить карту»


3. Введите реквизиты карты, выберите «Оплатить» и нажмите кнопку «ОК» на пульте.


Введите реквизиты карты, выберите «Оплатить»


4. Готово!


Ожидайте обработки заявки на привязку карты


Для включения автоплатежа: выберите необходимую карту и вариант «Включить автоплатеж», нажмите кнопку «ОК» на пульте.

Автоплатеж возможно подключить только к одной из привязанных банковских карт.


Выберите необходимую карту и вариант «Включить автоплатеж»


Для включения автоплатежа: выберите необходимую карту и вариант «Включить автоплатеж», нажмите кнопку «ОК» на пульте.

Автоплатеж возможно подключить только к одной из привязанных банковских карт.


Выберите необходимую карту и вариант «Отключить автоплатеж»


Подтвердите отключение автоплатежа, выбрав в открывшемся окне вариант «Отключить» и нажав кнопку «ОК» на пульте.


Подтвердите отключение автоплатежа


Чтобы отвязать банковскую карту: выберите нужную и нажмите «Удалить карту». Подтвердите удаление, выбрав вариант «Удалить» в открывшемся окне и нажав кнопку «ОК» на пульте.


Выберите нужную и нажмите «Удалить карту»


Оплата услуг банковской картой из меню TV Box (GS AC790 и GS С593)


Для оплаты подписки с помощью банковской карты:

1. На главном экране выберите иконку личного кабинета в верхнем меню или в ленте «Системные приложения» и нажмите кнопку «ОК» на пульте.


Главный экран

Иконка Личного кабинета


2. В приложении выберите раздел «Оплата».


Раздел «Оплата»


3. Выберите подраздел «Оплата услуг» и нажмите кнопку «ОК» на пульте.


Подраздел «Оплата услуг»


4. Выберите нужную подписку и нажмите кнопку «ОК» на пульте.


Через TV Box.jpg


5. Выберите тариф и нажмите кнопку «ОК» на пульте.


Выберите тариф


6. а) Если есть привязанные банковские карты, выберите нужную карту для оплаты и нажмите кнопку «ОК» на пульте.


Выберите карту, с которой необходимо произвести оплату

Оплата услуги


б) Если привязанных банковских карт нет или оплату необходимо произвести с новой карты, выберите вариант «Добавить карту» и нажмите кнопку «ОК» на пульте. Далее введите данные новой банковской карты и нажмите кнопку «Оплатить».


Добавить карту

Оплата услуги


7. Готово!


Ожидайте зачисления средств и активации услуг


Управление банковскими картами из меню TV Box (GS AC790 и GS С593)

В интерфейсе TV Box вы можете привязывать новые банковские карты, управлять автоплатежами и удалять ранее привязанные карты.

1. На главном экране выберите иконку личного кабинета в верхнем меню или в ленте «Системные приложения» и нажмите кнопку «ОК» на пульте.


Главный экран

Иконка Личного кабинета


2. В приложении выберите раздел «Оплата».


Раздел «Оплата»


3. Выберите подраздел «Мои карты» и нажмите кнопку «ОК» на пульте.


Подраздел «Мои карты»


В данном подразделе можно управлять банковскими картами и автоплатежом.


Для привязки новой банковской карты:

1. Выберите вариант «Добавить карту» и нажмите кнопку «ОК» на пульте.


Выберите вариант «Добавить карту»


2. Выберите вариант «Продолжить» и нажмите кнопку «ОК» на пульте.

При привязке карты с нее спишется, а затем вернется 1 рубль.


Информация о списании и возврате денежных средств с карты


3. Введите реквизиты карты, выберите «Оплатить» и нажмите кнопку «ОК» на пульте.


Введите реквизиты банковской карты


4. Готово!


Ожидайте обработки заявки на привязку карты


Для включения автоплатежа: выберите необходимую карту и вариант «Включить автоплатеж», нажмите кнопку «ОК» на пульте.

Автоплатеж возможно подключить только к одной из привязанных банковских карт.


Включить автоплатеж


Для отключения автоплатежа: выберите необходимую карту и вариант «Отключить автоплатеж», нажмите кнопку «ОК» на пульте.


Отключить автоплатеж


Подтвердите отключение, выбрав в открывшемся окне вариант «Отключить» и нажав кнопку «ОК» на пульте.

 

Чтобы отвязать банковскую карту: выберите нужную и нажмите «Удалить карту». Подтвердите удаление, выбрав вариант «Удалить» в открывшемся окне и нажав кнопку «ОК» на пульте.


Удалить карту


Оплата услуг банковской картой в приложении «Триколор Кино и ТВ» для Смарт ТВ


Для оплаты подписки с помощью банковской карты:

1. Зайдите в раздел «Настройки» приложения «Триколор Кино и ТВ» на Смарт ТВ. Приложение доступно для платформ: Tizen (Samsung), WebOS (LG), Android TV.

2. Выберите пункт «Оплата». Справа в меню отображаются все доступные подписки, выберите нужную и нажмите «ОК».


Через приложение для смарт тв.jpg


3. Выберите нужный срок подписки.


Через приложение для смарт тв2.jpg


4. Убедитесь, что для отправки чека указан актуальный адрес электронной почты. Изменить его можно в мобильном приложении «Мой Триколор» или в личном кабинете.



5. Выберите банковскую карту для оплаты.

Если банковские карты были добавлены ранее, вы увидите их в списке. Вы также можете добавить новую банковскую карту, выбрав пункт «Другая карта».


Окно для выбора банковской карты для оплаты


Если до этого вы не добавляли банковские карты, то откроется окно с предложением это сделать.

Автоплатеж помогает автоматически пополнять баланс когда заканчивается подписка с включенным автопродлением. Автоплатеж может быть подключен только к одной банковской карте. Если вы добавляете новую, автоплатеж автоматически подключится к ней.


Окно с предложением добавить карту


6. Введите данные банковской карты с помощью пульта и нажмите «Оплатить».


Введите данные банковской карты с помощью пульта


7. Подтвердите оплату.


Через приложение для смарт тв3.jpg


8. Готово!


Дождитесь формирование заказа и подтвердите покупку


Управление банковскими картами и автоплатежом

Вы можете самостоятельно добавлять банковские карты и изменять информацию о них, а также управлять опцией «Автоплатеж».

1. Выберите вариант «Добавить карту» и нажмите кнопку «ОК» на пульте.


Подраздел «Профиль»


2. Выберите вариант «Продолжить» и нажмите кнопку «ОК» на пульте.

При привязке карты с нее спишется, а затем вернется 1 рубль.


Выберите пункт «Добавить карту»


3. Автоплатеж автоматически подключается к последней привязанной банковской карте и отключается от предыдущей.


Как отключить опцию «Автоплатеж» или удалить карту?

1. Зайдите в подраздел «Профиль».


Подраздел «Профиль»


2. Выберите нужную карту, нажав «ОК» на пульте.

3. Выберите необходимое действие: «Отключить автоплатеж» или «Удалить карту», далее нажмите «ОК» на пульте. 


Действия с банковской картой


При удалении карты автоплатеж на ней отключится автоматически. 


Выберите регион