Чтобы ваша приставка работала без сбоев как можно дольше, следуйте простым рекомендациям ниже. Они помогут избежать распространенных проблем, связанных со скачками напряжения, с перегревом или загрязнением приставки.

1. Правильное размещение

Оставьте не менее 5–10 см свободного пространства со всех сторон приставки и поставьте ее на твердую поверхность (стол, полку).
Не ставьте на приставку другие предметы (роутер, DVD-плеер, игровую консоль, книги, пульты) и ничем ее не накрывайте.
Выбирайте место вдали от источников сильного тепла: окна, батарей отопления, обогревателей, кухонной плиты.

2. Защита от перепадов напряжения в розетке

Подключайте приставку не напрямую в розетку, а через сетевой фильтр (удлинитель с кнопкой и защитой) или через стабилизатор напряжения. Эти устройства защитят приставку от скачков напряжения.
Если вам нужно отключить приставку из розетки, сначала выключите ее кнопкой на пульте или корпусе и только потом выньте вилку из розетки.

3. Регулярная уборка пыли

Пыль — главный враг электроники. Она забивает вентиляционные отверстия и вызывает перегрев.

Снаружи аккуратно протирайте приставку сухой тканью. Не используйте аэрозольные чистящие средства, спреи, растворители, спирт или абразивы.
Особенно тщательно очищайте вентиляционные решетки и разъемы на приставке. Можно использовать сухую мягкую кисточку или баллончик со сжатым воздухом (продается в компьютерных магазинах).

При использовании баллончика со сжатым воздухом:

- обязательно выключите приставку и выньте вилку из розетки;

- держите баллончик вертикально;

- короткими (1–2 сек) аккуратными пшиками выдувайте пыль из отверстий. Не направляйте струю прямо на платы внутри.

4. Бережное обращение

Провода: не дергайте за них, не сгибайте их и не натягивайте.
Пульт: своевременно меняйте батарейки, чтобы избежать их протекания, которое может испортить пульт. Протирайте пульт сухой тканью и следите, чтобы кнопки не залипали.

5. Программное обслуживание (обновление и перезагрузка)

Когда приставка предлагает обновить программное обеспечение, разрешайте это делать.
Раз в 1–2 недели полностью выключайте приставку кнопкой питания на корпусе и на пульте (например, на ночь).
Отключите приставку из розетки на 1–2 минуты после выключения. Это позволит полностью сбросить состояние устройства. Затем снова включите приставку в розетку и запустите кнопкой питания или пультом.

Если, несмотря на соблюдение рекомендаций, приставка:

сильно перегревается (корпус очень горячий на ощупь);
часто зависает или самопроизвольно перезагружается;
не включается;
издает необычные звуки (сильный гул, треск);
выводит на экран помехи или надпись «нет сигнала»;

не пытайтесь разбирать приставку самостоятельно. Это опасно и лишает вас гарантии. Обратитесь в нашу службу технической поддержки.